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Shopify APP

Esta integración permite a las tiendas Shopify importar sus envíos hacia la plataforma de Envíame. En esta guía se revisan los requisitos y pasos a seguir para poder configurar correctamente la integración Shopify/Envíame.

Requisitos previos​

  • Tener acceso con permisos de administrador en Shopify.
  • Tener acceso como usuario a la plataforma de Enviame: https://app.enviame.io/
  • Tener una empresa creada en la plataforma, que además tenga una bodega creada y una regla configurada.

Si no tiene alguno de los requisitos relacionados con la plataforma, por favor comuníquese con su ejecutivo de Enviame asignado.

Importante​

En caso de contar con la integración vía webhook Shopify/Enviame, esta debe ser desactivada, siguiendo estos pasos:

  • Ingresar al panel de administración de Shopify, presionando en Configuraciones y luego en Notificaciones, donde encontraremos la opción Webhooks.
  • Presionaremos los tres puntos a la derecha del webhook de Enviame y seleccionaremos Eliminar.
  • Por último, iremos a la plataforma de Enviame, específicamente a la pestaña Integraciones dentro de la sección Mi empresa. Buscaremos Shopify dentro del listado y ubicaremos el ícono verde bajo la columna Estado y lo presionaremos.
  • Aparecerá un mensaje indicando que la desactivación fue exitosa, además que el ícono bajo la columna Estado se habrá vuelto color gris.

Instalación del módulo​

Dentro del admiistrador de Shopify, utilizaremos la barra de búsqueda ingresando "enviame", lo cual desplegará una opción que dice Buscar enviame en Shopify App Store.

  • Instalaremos la app que nos aparezca, que figura con el ícono corporativo de Enviame y además es gratuita.
  • Aparecerá un mensaje indicando los accesos que requiere la app, daremos clic en Instalar nuevamente.
  • Nos llevará a una nueva ventana donde vincularemos la empresa en Enviame con la tienda Shopify. Aqui necesitaremos dos datos:
  • Clave API: Se puede encontrar la plataforma de Enviame, en la sección Mi empresa, específicamente en el apartado Detalles operación.
  • ID Empresa: Tambien se puede encontrar la plataforma de Enviame, en la sección Mi empresa, bajo el nombre ID.
  • La aplicación solicitará leer los Términos y Condiciones. Presionaremos continuar.
  • Al finalizar la instalación, necesitamos configurar el manejo de las órdenes desde la pestaña Configuraciones.

Configuración de envíos automáticos​

Por defecto, esta opción está desactivada. Mientras permanezca de esta manera, las ordenes no se crearán automáticamente en Envíame y por ende no se les asignará un operador logístico. Esto tambien implica enviar manualmente los pedidos desde la sección Ordenes.

Para activar los envíos automáticos lo haremos desde este apartado, presionando el botón Conectar.

Configuración de tracking​

Esta configuración tiene el caracter de obligatoria, pues con esto se determinará el momento en el que la orden se preparará en Shopify. Elegiremos uno de los siguientes estados de Enviame que será el que gatillará el cambio en el ecommerce:

  • Listo para despacho: se asigna al envío cuando este es creado en el operador logístico, por tanto cuenta con etiqueta y orden de transporte.
  • Listo para despacho - Impreso: se activa cuando la etiqueta es impresa, asignandose además a un manifiesto. Esta la opción más utilizada y recomendada.
  • En planta de origen: indica que el operador logístico ya tiene el articulo en su centro de distribución.
  • En transito: indica que el operador logístico se encuentra en camino hacia la ciudad/comuna de destino.

Resulta de suma importancia escoger el estado adecuado según el flujo logístico del negocio, para garantizar una integración eficiente con Shopify.